Suporte

Suporte

Instalação e Treinamento

A Videobrax oferece o serviço de instalação, manutenção e treinamento com profissionais capacitados e certificados pelos principais fabricantes mundiais de videoconferência.

Benefícios do suporte especializado Videobrax

Você já é um cliente Videobrax?

Instalação

Estudo e execução de instalações, configurações e atualizações de produtos e serviços do cliente.

Instalação Remota

Suporte por videoconferência, telefone ou e-mail durante a instalação e configuração de produtos, serviços e atualizações.

Garantia

Renovação de garantia para abertura de RMA, reparo ou troca de soluções junto ao fabricante. Procedimento adotado com identificação da demanda e do tempo limite para sua execução.

Treinamento

Treinamento especializado para que os usuários tenham certeza de usufruir de todos os recursos disponíveis em sua solução.

Atualização

Atualizações de firmwares lançados pelos fabricantes, sem custos adicionais.